تسبب عطل في خدمة شركة الأمن الإلكتروني «كلاودفلير» (Cloudflare) اليوم الثلاثاء، في حجب وصول المستخدمين للعديد من المنصات والمواقع الإلكترونية، من بينها روبوت الدردشة «شات جي بي تي» ومنصة التواصل الاجتماعي “إكس” التابعة لإيلون ماسك.

وقالت «كلاودفلير» إنها تعمل على معالجة انقطاع واسع النطاق في شبكتها على مستوى العالم.

وتستخدم مئات الآلاف من الشركات حول العالم برمجيات كلاودفلير، حيث تعمل كنوع من الحاجز بين مواقعها الإلكترونية والمستخدمين النهائيين، وتعمل على حماية مواقعها من الهجمات التي قد تُثقل كاهلها بحركة بيانات زائدة.

وخلال انقطاع يوم الثلاثاء، تأثرت خدمات، بما في ذلك منصة التدوين “ميديم”، ومنصة التواصل لألعاب الفيديو “ديسكورد”، و”شوبيفاي”، وخدمة الموسيقى “ساوندكلاود”، ومنصة تداول بيتكوين “كوين بيس”، وموقع التخزين السحابي “دروب بوكس”، وفقًا لوكالة بلومبرج.

سبق أن تعطل نظام كلاودفلير عدة مرات. ففي يوليو 2019، تسبب خلل في برمجيات كلاودفلير في أن يستهلك جزء من شبكتها كمًّا كبيرًا من موارد الحوسبة من بقية النظام، ما أدى إلى خروج آلاف المواقع حول العالم التي تعتمد على كلاودفلير عن الخدمة لمدة وصلت إلى 30 دقيقة.

وفي يونيو 2022، عانت «كلاودفلير» من انقطاع أثر على حركة المرور في 19 مركز بيانات تابعًا لها، والتي تتولى جزءًا كبيرًا من حركة مرورها العالمية، مما أدى إلى تعطل العديد من المواقع الإلكترونية والخدمات الرئيسية. واستمر الانقطاع لمدة ساعة ونصف تقريبًا.

قالت الشركة، ومقرها سان فرانسيسكو، يوم الثلاثاء في صفحة الحالة الخاصة بخدمتها، إنها كانت تواجه مشكلات في بوابة دعم العملاء، وكان من المقرر إجراء بعض أعمال الصيانة المجدولة في بعض المناطق في وقت سابق من اليوم.